Dört göz ilkesi, kabul ölçütleri, hata sınıflandırması, ölçülebilir kalite.
Kalite
|
Son güncelleme: 1 Eylül 2026
Kalite
Sayfa
Tercüme hizmetleri
Bu işi mots Tercüme yapar
mots Tercüme, kurumlara yazılı çeviri hizmeti verir: yeminli ve noter onaylı çeviri, teknik, hukuki ve mali çeviri, web sitesi ve yazılım çevirisi.
Bu bölümdeki sayfalar
- Anlam hatası Kaynak metnin içeriğinin yanlış aktarılması ve neden en ağır bulgu sayıldığı.
- Biçim hatası Etiket, düzen ve sayfa yapısına ilişkin bulguların ölçümdeki yeri.
- Büyük hata Anlamı bozan ama belgeyi tümüyle geçersiz kılmayan bulgular.
- Değerlendirici tutarlılığı Aynı metni farklı kişilerin farklı değerlendirmesi ve farkın daraltılması.
- Dil bilgisi hatası Hedef dilin yapı kurallarına aykırılıklar ve kaynak dil sızıntısı.
- Düzeltici faaliyet Bulgunun kök nedenine yönelen ve tekrarı önleyen önlem düzeni.
- Ekleme hatası Kaynakta bulunmayan bir bilginin hedef metne girmesi ve türleri.
- Eksik aktarım Kaynakta bulunan bir ögenin hedef metne hiç geçmemesi ve tespiti.
- Hata ağırlığı Bulguların sonuçlarına göre derecelendirilmesi ve ağırlığın türden bağımsızlığı.
- Hata tipolojisi Çeviri hatalarının türlere ayrılması ve bu sınıflamanın neye yaradığı.
- Hata yoğunluğu Bulgu sayısının hacme oranlanması ve karşılaştırmayı mümkün kılması.
- İç denetim Yazılan düzenin gerçekten uygulanıp uygulanmadığının kurum içinde sınanması.
- İnsan değerlendirmesi Sayının bittiği yerde başlayan uzman kararı ve onun kayda geçirilmesi.
- Kabul eşiği İşin kabul edilebilir sayıldığı sınır ve eşiğin nasıl belirlendiği.
- Kabul ve ret kararı Ölçüm sonucunun karara dönüşmesi ve kararın sonuçları: kabul, koşullu kabul ve yeniden çalışma yolları.
- Kalite el kitabı Kalite düzeninin yazılı hâle getirilmesi ve belgenin canlı tutulması.
- Kalite güvence Hatayı sonradan bulmak yerine doğmasını önleyen düzenin kurulması.
- Kalite kültürü Kuralların ötesinde, hatayı görünür kılan çalışma ortamının kurulması.
- Kalite maliyeti Önleme, ölçme ve başarısızlık maliyetlerinin karşılaştırılması.
- Kalite standartları Sektör standartlarının ne tanımladığı ve neyi garanti etmediği.
- Kritik hata Belgeyi kullanılamaz kılan bulgular ve tek örneğinin bile eşiği aşması.
- Küçük hata Anlamı etkilemeyen bulgular ve düşük ağırlığın düşük öncelik olmaması.
- Müşteri memnuniyeti ölçümü Algılanan kalitenin ölçülmesi ve teknik ölçümle arasındaki fark.
- Müşteri tarafındaki kalite Çeviri kalitesinin müşteri tarafındaki hazırlığa bağlı olan bölümü.
- Ölçüm verisinin kullanımı Biriken bulgu verisinin karara ve önleme dönüştürülmesi; eğilimlerin okunması ve tekrar eden hataların kaynağında kesilmesi.
- Ölçümün sınırları Sayısal kalite ölçümünün neyi gösteremediği ve yanlış kullanımları.
- Önleyici yaklaşım Henüz doğmamış hataları öngörüp önlem alma ve risk temelli bakış.
- Örneklem büyüklüğü İncelenecek miktarın belirlenmesi ve küçük örneklemin ürettiği yanılma.
- Örnekleme denetimi Büyük işlerde metnin bir bölümünün incelenmesi ve yöntemin koşulları.
- Puanlama sistemi Bulguların sayıya dönüştürülmesi ve puanın nasıl okunacağı: ağırlıklar, eşikler ve puanın söylemediği şeyler.
- Terim hatası Onaylı karşılığa uyulmaması ve alan teriminin yanlış seçilmesi.
- Tutarlılık hatası Aynı ögenin metin içinde farklı biçimlerde geçmesi ve ölçülmesi.
- Üslup uygunsuzluğu Metnin tonunun hedef okuyucuya ve kurumsal sese uymaması; bu bulgunun nasıl tanımlandığı ve nasıl ağırlıklandırıldığı.
- Yazım ve noktalama Yazım kuralları ve noktalama bulgularının ağırlığı ve görünürlüğü.
- Yetkinlik ölçütleri Çevirmen ve kontrolörün taşıması beklenen niteliklerin tanımlanması.