Bu sayfada iletişim bilgileri ve künye yer alır. Ayrıca hangi konuda hangi bilgiyi iletmenin süreci hızlandırdığı yazılıdır.
Künye
Unvan: Hacettepe Tercüme Ltd. Şti. MERSİS: 0454051565600012. Adres: İhlamur Caddesi 9/8, Kızılay, Ankara. Kayıtlı olduğu oda: Ankara Ticaret Odası.
İletişim
Telefon: 0850 255 5 444. E-posta: info@tercu.me. Yazılı iletişim, talebin kayda geçmesi açısından tercih edilir.
Teklif isterken
Dosya, teslim tarihi, belgenin nerede kullanılacağı ve sizin tarafınızdaki muhatap. Bu dört bilgi, iş sırasında sorulacak soruların önemli bölümünü baştan yanıtlar.
Dosya göndermeden önce
Gizlilik taahhüdü iş başlamadan imzalanabilir. Özel nitelikli kişisel veri içeren belgeler için kanal ve erişim düzeni ayrıca konuşulur.
Hangi dosyalar gönderilebilir
Düzenlenebilir biçimdeki dosyalar en hızlı işlenir. Taranmış belgelerde okunaklılık önceden kontrol edilir; okunamayan bölümler ek hazırlık gerektirir.
Yanıt süresi
Teklif için dosyanın görülmesi gerekir; dosya görülmeden verilen bir rakam varsayıma dayanır ve sonradan düzeltilmesi gerekir.
Bireysel işlemler
Kendi belgenizi bir kuruma sunmak için çevirtmek istiyorsanız bu işlem kardeş sitemiz translation.tr üzerinden yürür.
Geri bildirim
Teslim edilmiş bir işe ilişkin görüşlerinizi aynı kanaldan iletebilirsiniz. Bulgunun konumu ve beklenen karşılık yazıldığında düzeltme tek turda tamamlanır.
Öneri ve şikâyet
Hizmete ilişkin şikâyetler yazılı olarak iletildiğinde kayda geçer ve yanıtlanır. Tekrarlayan bulgular süreç bulgusu olarak değerlendirilir.
Kişisel verileriniz
İletişim sırasında paylaştığınız bilgiler yalnız talebinizin karşılanması amacıyla işlenir. Ayrıntılar gizlilik politikası sayfasındadır.
İşletmeci
Bu site mots Tercüme adına Hacettepe Tercüme Ltd. Şti. tarafından işletilmektedir.
Çalışma düzeni
Talepler tek kanaldan alındığında hem hacim hem öncelik görünür olur. Kurumunuz tarafında da tek bir muhatap belirlenmesi, soru turlarını belirgin biçimde kısaltır.
Çerçeve sözleşme
Düzenli çalışma düşünülüyorsa çerçeve sözleşme yönetim yükünü azaltır ve her işte yeniden teklif alma ihtiyacını ortadan kaldırır. Kapsam, kontrol katmanları ve ödeme koşulları bir kez yazılır, sonraki işler bu çerçeve içinde yürür.
Hangi bilgi hangi aşamada gerekir
Teklif aşamasında dosya ve tarih yeterlidir; iş başlarken kullanım yeri, terim listesi ve muhatap bilgisi de istenir. Bu sıra bilindiğinde ilk yazışmada gereksiz bilgi toplanmaz.
Yanıt alamazsanız
Yazılı bir talebe makul sürede yanıt alamadıysanız telefonla teyit etmeniz en hızlı yoldur. İletişim aksaklıkları olağandır ve iki taraf için de aynı biçimde geçerlidir.
Çıkarım
İletişimde en çok zaman kazandıran şey ayrıntılı bir açıklama değil, dört temel bilginin baştan iletilmesidir. Dosya, tarih, kullanım yeri ve muhatap yazıldığında teklif de takvim de gerçekçi kurulur.