Fesih hükmü çoğu zaman en son okunan ama en kritik bölümdür. İlişkinin nasıl biteceği yazılmadığında, ayrılma anı hem ticari hem operasyonel bir belirsizliğe dönüşür: yürüyen işler yarım kalır, dil varlıkları kimde kalacağı belli olmaz.
Fesih hakkının tanımı
Tarafların hangi koşullarda sözleşmeyi sona erdirebileceği yazılır. Hak karşılıklı tanınır. Denge gözetilir.
Bildirimli fesih
Belirli süre önce bildirimle fesih mümkün olabilir. Süre yazılır. Usul basittir.
Bildirim süresinin işlevi
Süre, karşı tarafa hazırlık zamanı tanır. Ani ayrılma her iki tarafı da zorlar. Denge kurulur.
Haklı nedenle fesih
Ağır ihlal durumlarında bildirimsiz fesih öngörülebilir. Nedenler sayılır. Kapsam tanımlanır.
İhlalin tanımı
Hangi davranışın ağır ihlal sayılacağı yazılır. Belirsiz tanım tartışma üretir. Dil somut tutulur.
Düzeltme süresi
İhlal bildirildikten sonra düzeltme için süre tanınabilir. Bu madde ilişkiyi korur. Uygulama yaygındır.
Yürüyen işlerin akıbeti
Fesih anında devam eden işlerin ne olacağı yazılır. İş yarım bırakılmaz. Düzen kurulur.
Tamamlanma seçeneği
Başlanmış işlerin tamamlanması öngörülebilir. Müşteri açıkta kalmaz. Seçenek tercih edilir.
Yarım işin bedeli
Tamamlanmayan işin nasıl ücretlendirileceği tanımlanır. Ölçüm yöntemi yazılır. Tartışma önlenir.
Dil varlıklarının devri
Bellek, terim tabanı ve kılavuzların teslimi fesih maddesine bağlanır. Teslim biçimi yazılır. Bağımlılık önlenir.
Teslim süresi
Varlıkların hangi süre içinde devredileceği belirtilir. Belirsizlik geçişi geciktirir. Süre yazılır.
Belgelerin iadesi
Müşteriye ait fiziksel ve dijital belgeler iade edilir ya da imha edilir. Tercih müşterinindir. Kayıt tutulur.
İmha kaydı
İmha işlemi yazılı olarak belgelenir. Kayıt denetimde istenebilir. Düzen kurulur.
Süren yükümlülükler
Gizlilik ve veri koruma yükümlülükleri fesihten sonra da sürer. Bu maddeler ayrıca belirtilir. Süre tanımlanır.
Ödemelerin tasfiyesi
Yapılmış işlerin bedeli fesihten etkilenmez. Hesap kapatılır. Usul yazılır.
Cezai şart durumu
Haksız fesih için yaptırım öngörülebilir. Oran makul tutulur. Denge korunur.
Geçiş desteği
Yeni tedarikçiye geçişte destek verilmesi kararlaştırılabilir. Bu madde müşteriyi korur. Uygulama profesyoneldir.
Devir dosyası
Geçiş için hazırlanacak dosyanın içeriği tanımlanır. Liste yazılır. Belirsizlik bırakılmaz.
Fesih bildiriminin biçimi
Bildirimin hangi kanaldan yapılacağı yazılır. Biçime uymayan bildirim geçersiz sayılabilir. Usul izlenir.
Ayrılığın yönetilmesi
İyi yazılmış bir fesih hükmü ilişkiyi bitirmeyi kolaylaştırdığı için aslında taraflara güven verir; çıkışın düzenli olacağını bilen kurum, bağlanmaktan çekinmez. Bu yüzden madde savunmacı değil şeffaf yazılır. Yaklaşım karşılıklıdır.
Hukuki sınır
Burada anlatılanlar bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki görüş yerine geçmez. Metin imzalanmadan önce hukuk biriminden geçirilir. Sınır belirtilir.